bet123 coi trọng quyền riêng tư của từng người dùng. Tài liệu này giải thích chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng tại bet123.wine.
Mọi thông tin cá nhân và giao dịch đều được bảo vệ tuyệt đối.
bet123 (vận hành tại https://bet123.wine) là nền tảng giải trí và đặt cược trực tuyến phục vụ người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi nhận thức rõ tầm quan trọng của quyền riêng tư và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện hành.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả toàn diện: loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập, lý do thu thập, cách chúng tôi xử lý và lưu trữ, ai có thể tiếp cận dữ liệu đó, cũng như các quyền của bạn với tư cách là chủ thể dữ liệu. Chính sách này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc đang sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng bet123.
Chính sách này được đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện của bet123. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa hai tài liệu liên quan đến vấn đề bảo mật dữ liệu, Chính sách bảo mật sẽ được ưu tiên áp dụng.
Để cung cấp dịch vụ an toàn và đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính (KYC), bet123 thu thập các loại dữ liệu sau:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Dữ liệu định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh chân dung | Đăng ký & KYC |
| Dữ liệu liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nơi ở | Đăng ký tài khoản |
| Dữ liệu tài chính | Tên ví điện tử, số tài khoản được liên kết, lịch sử giao dịch | Nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử đặt cược, phiên chơi, điểm VIP | Khi sử dụng nền tảng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Mỗi phiên truy cập |
| Dữ liệu cookie | Cookie phiên, cookie ưu tiên, cookie phân tích | Tự động khi truy cập |
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết, tỷ lệ với mục đích sử dụng và không giữ dữ liệu lâu hơn thời gian cần thiết. Dữ liệu của trẻ em dưới 21 tuổi không được thu thập; mọi tài khoản phát hiện vi phạm độ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức.
bet123 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây:
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
bet123 xử lý toàn bộ giao dịch bằng Việt Nam Đồng (VND/₫) thông qua các ví điện tử uy tín: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh — thanh toán an toàn, tiền về nhanh — là cam kết vận hành của nền tảng.
bet123 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, cá nhân hóa trải nghiệm và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn trải nghiệm sử dụng nền tảng bet123.
bet123 lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật. Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu được áp dụng nghiêm ngặt:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục. Máy chủ dữ liệu chính của bet123 đặt tại khu vực có tiêu chuẩn bảo mật trung tâm dữ liệu ISO 27001.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà bet123 đang lưu giữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ bet123 qua live chat 24/7 hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
bet123 áp dụng các lớp bảo mật kỹ thuật nhiều tầng để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
Ngoài các biện pháp kỹ thuật, nhân viên bet123 có tiếp cận dữ liệu người dùng đều được đào tạo về bảo mật thông tin và ký thỏa thuận bảo mật (NDA). Quyền truy cập dữ liệu được phân cấp theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền — chỉ cấp quyền truy cập đúng với phạm vi công việc cần thiết.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, bet123 sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký trong thời gian sớm nhất có thể, đồng thời mô tả rõ tính chất sự cố, dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước khắc phục đã thực hiện.
bet123 áp dụng chính sách tuổi tối thiểu 21 tuổi nghiêm ngặt. Nền tảng không chủ động thu thập dữ liệu của bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản được tạo bởi người dưới độ tuổi quy định, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa an toàn.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em của bạn đã đăng ký tài khoản trên bet123, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xử lý nhanh nhất có thể. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm về các công cụ bảo vệ gia đình.
bet123 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào nhằm phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng bet123 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình được mô tả tại Điều khoản và Điều kiện.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách bet123 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp thông tin tài khoản đã đăng ký để chúng tôi có thể xác minh danh tính và xử lý yêu cầu nhanh chóng, chính xác. Mọi yêu cầu về quyền dữ liệu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày xác nhận yêu cầu hợp lệ.
Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật nhiều lớp, minh bạch và tuân thủ tiêu chuẩn cao nhất để bảo vệ mọi thông tin cá nhân của người dùng Việt Nam.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ bet123 đều được mã hóa SSL 256-bit, ngăn chặn hoàn toàn việc nghe lén hay đánh cắp thông tin trên đường truyền.
Mọi thao tác quan trọng như đăng nhập, rút tiền và thay đổi mật khẩu đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
bet123 cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo.
Nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay — thông tin ví điện tử không lưu trên máy chủ bet123 mà được xử lý qua cổng thanh toán mã hóa riêng biệt.
Quy trình KYC bắt buộc đảm bảo mỗi tài khoản thuộc về một cá nhân thật, đủ 21 tuổi, giảm thiểu nguy cơ gian lận và bảo vệ cộng đồng người dùng bet123.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận và xử lý mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật tài khoản, từ khóa tài khoản khẩn cấp đến yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.
Đăng ký miễn phí, nạp VND tức thì qua ví điện tử quen thuộc và tận hưởng giải trí với sự bảo vệ dữ liệu cá nhân nghiêm ngặt. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.